Das erwartet dich
Die Digitalisierung der Versicherungsbranche ist unser Steckenpferd. Dabei bedienen wir uns unterschiedlicher Wege der Datenlieferungen, wie z. B. GDV, ZOE oder BiPRO.
Um die Lieferungen noch besser verarbeiten zu können und die Störfallquote weiter zu verringern, suchen wir für das Data Management-Team Verstärkung im Bereich der Datenpflege. Das Team besteht dabei nicht nur aus Kolleginnen und Kollegen bei uns in Lübeck, sondern wird auch durch Mitarbeiter:innen unserer Tochterfirma aus Tallinn unterstützt.
Deine Aufgaben im Überblick
Um die Lieferungen noch besser verarbeiten zu können und die Störfallquote weiter zu verringern, suchen wir für das Data Management-Team Verstärkung im Bereich der Datenpflege. Das Team besteht dabei nicht nur aus Kolleginnen und Kollegen bei uns in Lübeck, sondern wird auch durch Mitarbeiter:innen unserer Tochterfirma aus Tallinn unterstützt.
Deine Aufgaben im Überblick
- Datenanalyse in verschiedenen Programmen (z. B. GDV, ZOE oder BiPRO)
- Bearbeitung von Störfällen
- Prozessoptimierung im Störfallmanagement
- Bearbeitung von Tickets unserer Kundinnen und Kunden (Versicherungsmakler:innen)
- telefonische Korrespondenz mit Versicherungsmakler:innen
- Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften (Reklamationen durchführen)
- Pflege und Erstellung von Beiträgen für unseren Support-Bereich