Das erwartet dich
Du bist ein kommunikatives Organisationstalent und möchtest Deine Fähigkeiten in ein Team einbringen, welches Digitalisierung nicht nur als Buzzword benutzt, sondern die digitale Zukunft aktiv entwickelt? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Zur Unterstützung unseres Teams in Münster suchen wir ab sofort eine/-n Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) für unser Backoffice in Vollzeit.
Die bi:sure GmbH mit Sitz in Münster stellt die digitale Plattform für Gewerbeversicherungen zur Verfügung (B2B) und bietet Backoffice Dienstleistung von A-Z für über 1.400 Maklerbetriebe in Deutschland. Du unterstützt unser Team im Bereich Sachbearbeitung und Maklersupport. Dabei bist Du verantwortlich für die Weiterleitung und Erfassung von Anträgen sowie für die Bearbeitung von Rückfragen und Vorgängen. Darüber hinaus kümmerst Du Dich um die Beantwortung und Verarbeitung der Fragen rund um unsere digitale Plattform. Lass uns über deine Stärken für unser Team sprechen und bewirb dich jetzt.
Deine Aufgaben
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Makler über unser Ticketsystem. Deine Hauptaufgabe besteht in der Prüfung und Weiterleitung eingehender Anfragen. Als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement bist Du verantwortlich für unsere Kommunikationsprozesse intern wie extern. Du sorgst mit Deinem Organisationstalent dafür, dass unser Customer Support reibungslos funktioniert. Wir bieten Dir die Möglichkeit, eigene Ideen und Optimierungsvorschläge in die Geschäftsprozesse einfließen zu lassen.
Erfassung, Antragsprüfung, Antragsbearbeitung, Weiterleitung an Versicherer
Vertrags- und Bestandspflege
Telefonischer und schriftlicher Support für unsere Maklerpartner (B2B)
Kommunikation mit unseren Versicherungsgesellschaften
Pflege und Ausbau unserer internen Wissensdatenbank, sowie unserer Video-Academy
Abwechslungsreiche Sonderaufgaben und Mitarbeit in Projekten