Abteilungsleitung - Provisionsmanagement (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Lübeck

Das erwartet dich

Wir, die blau direkt GmbH, ein innovatives Unternehmen in der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche, suchen engagierte Talente, die gemeinsam mit uns die Zukunft der digitalen Versicherungswelt gestalten möchten.

Provisionen spielen für Versicherungsmakler eine enorm wichtige Rolle. Als Versicherungsmaklerpool haben wir ein komplettes Team, welches sich ausschließlich um die Provisionszahlungen an unsere angebundenen Makler kümmert - das Commission Management.

Für das Commission Management, welches momentan aus 8 Teammitgliedern besteht, steht eine besondere Veränderung an, denn sie suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neue Departmentleitung.

Als Abteilungsleitung des Departments wirst du mit 4 großen Hauptthemen konfrontiert sein:

fachliche Leitung des Commission Managements

Strategische Planung und Organisation der Abteilungsbudgets zur Sicherstellung einer effizienten Ressourcenallokation
Überwachung der Aufgaben und Sicherstellung der Zielerreichung
Erstellung von umfassenden Statistiken zur Analyse der Abteilungsleistung und Reporting der Ergebnisse
Professionelles Eskalationsmanagement zur zeitnahen Lösung von Herausforderungen

Teamführung

Inspirierende Führung und Motivation der Teammitglieder, um eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen
Aktive Weiterentwicklung und gezielte Strukturierung des Teams für eine effektive Zusammenarbeit
Regelmäßige Leistungsbewertung und konstruktive Feedbackgespräche zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Unterstützung und Mentoring junger Talente während ihrer Ausbildung, um ihre Potenziale zu entfalten

Digitalisierung & IT-Prozessmanagement

fachliche Weiterentwicklung der hauseigenen Software zur Optimierung der Arbeitsprozesse
Kommunikation mit IT-Dienstleistern, Stakeholdern und Product Ownern zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs auf allen Ebenen
Entwicklung und Implementierung neuer technologiegestützter Prozesse zur Steigerung der Effizienz
Übernahme von Projekten zur Weiterentwicklung der Abteilung und Erreichung der Unternehmensziele

Tagesgeschäft

Verarbeitung von Courtagedaten und effektives Störfallmanagement zur Gewährleistung der Datenintegrität
Verwaltung des Passwortmanagements zur Sicherstellung der Datensicherheit
Ansprechpartner für Reklamationsanfragen unserer Kunden, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, denn: Service ist blau!
Administration der hauseigenen Software zur Unterstützung der täglichen Abläufe

Das bringst du mit

abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Muss: mind. 2 Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung
Plus aber kein Muss: Kenntnisse in der Versicherungsbranche
gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen EDV-Programmen (z.B. Tabellenkalkulation, wie GoogleTabellen; Kundenservice-Software, wie Zendesk; Projektmanagement Software etc.)
souveränes Auftreten und starke kommunikative Fähigkeiten

Das bieten wir dir

Agiles Arbeiten: Als Teil unseres Teams hast du die Möglichkeit, Themen mitzugestalten und voranzutreiben.

Freiraum für Innovation: Deine Stimme wird gehört! Entwickle mit uns innovative und alltagstaugliche Ideen und wirke aktiv bei der Umsetzung mit.

Teamwork makes the dream work: In unserem offenen und dynamischen Team gehört Spaß im Alltag und über die Arbeitszeit hinaus dazu.

Freiheit: Wir genießen ein familiäres Miteinander und flache Hierarchien, ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld mit Duz-Kultur.

Loyalität: Family First! Wir helfen dir, die Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu verwirklichen.

Sicherheit: eine unbefristete Festanstellung mit einer Probezeit von 3 Monaten

Vorteile: Mitarbeiterbenefits und flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktive Teamevents im In- und Ausland: Teamreisen oder Veranstaltungen im In- und Ausland sind keine Seltenheit bei uns.

Weiterentwicklungspotential in einem stetig wachsenden Unternehmen: ein dynamisches Team, das sich motiviert und gegenseitig hilft, das Know-how miteinander teilt und dich bei deiner Entwicklung unterstützt!

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Über uns

Revolutionäre Software, moderne Offices und hochmotivierte Teams - das gibt es nur in Berlin oder im Silicon Valley, stimmt's? Nicht ganz! Auch im beschaulichen Lübeck findest du so ein rasant wachsendes Unternehmen, das im Begriff ist, eine ganze Branche umzukrempeln.

Das sind wir, blau direkt! Gegründet im Jahr 2000 mit der Vision, den Versicherungs- und Investmentbereich durch den Einsatz von Technologie radikal zu verändern. Konkret bedeutet das: Versicherungsmakler und -vertriebe in ganz Deutschland nutzen unsere innovative Infrastruktur, um ihre Betriebe zu digitalisieren. Auch wenn es uns schon eine ganze Zeit lang gibt, das Spannendste liegt noch vor uns! Und dafür brauchen wir noch mehr kluge Köpfe, mutige Entdecker und clevere Strategen. Wenn Du einen unserer 250 Mitarbeiter:innen fragst, wie sie blau direkt beschreiben, würden sie dir wohl von familiärer Atmosphäre, großartigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und spektakulären Events berichten. Klingt nach dem Unternehmen, bei dem du morgen arbeiten möchtest? Dann schicke uns doch heute deine Bewerbung. Wir freuen uns auf dich!

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Komm mit an Bord!

Wir freuen uns über dein Interesse, das Team der blau direkt GmbH zu unterstützen!

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